薬剤師対応と転職
世の中には、病院嫌いの人などは沢山いると思いますし、別に病院が嫌いでなくても、忙しくて中々いけない方なども多いと思います。
そんな方が具合を悪くして薬剤を使用する場合は、街の薬局などで市販薬を購入する事だと思います。
薬局などで働いている薬剤師は、その様な客に対して適切な応対をしなければなりません。
調剤薬局で、医師からの処方箋を調剤する場合は、使用する薬剤を選ぶのは医師であり、薬剤師はそれらにミスがないかを確かめ、調剤、服薬指導する役目を担っています。
しかし、市販薬を売る場合は、薬剤師が薬剤をチョイスする事もあるのです。
市販薬を求める客は、大体、購入する薬剤を決めておりますし、「○○を頂戴」などに求められると思いますが、中には、症状によって薬剤を求める客もいます。
「頭痛薬ある？」や「お腹が痛いんだけど…」の様に、求められる場合は、どの様な症状かを具体的に聞いて、薬剤師が薬剤を選ぶ事になるのです。
中には、風邪薬が欲しいという客がいますが、その場合、風邪を早く治したいのか、症状を軽減したいのかなどでも選び方が変わってくるので、薬局の薬剤師でも、積極的に客とのコミュニケーションをとっていく必要があります。